Оставьте Ваш номер телефона и мы свяжемся с Вами!
Или Вы можете позвонить нам сами
8 (800) 775-37-76
Нажимая кнопку «Позвоните мне!», Вы соглашаетесь с условиями Политики обработки персональных данных.

От массовых рассылок к индивидуальным роликам с ИИ

Персонализированные видеообращения с использованием искусственного интеллекта представляют собой инновационную технологию, которая позволяет автоматически создавать индивидуальные ролики для каждого получателя. В отличие от традиционного массового видео, каждый видеоролик адаптируется под конкретного человека: в нем может звучать имя клиента, упоминаться его компания, должность или другие персональные данные.

Технология работает на основе предварительно записанного базового видеообращения, которое ИИ модифицирует в режиме реального времени. Система может изменять не только текстовые элементы на экране, но и речь диктора, синтезируя естественное произношение имен и персональной информации. Современные решения позволяют создание видеороликов с высокой степенью реалистичности, где персонализация выглядит органично и профессионально.

Преимущества подхода

Масштабируемость без потери «человеческого» эффекта

Главное преимущество ИИ-решений для персонализации видео заключается в возможности сохранить личностный подход при работе с большими аудиториями. Традиционно компании стояли перед выбором: либо создать одно универсальное видео для всех, либо тратить огромные ресурсы на индивидуальную запись каждого обращения. ИИ устраняет эту дилемму, позволяя автоматически генерировать тысячи уникальных видеообращений, каждое из которых выглядит как персонально записанное послание.

Быстрое создание сотен уникальных видео

Скорость создания персонализированных видеороликов с ИИ поражает воображение. То, что раньше требовало недель работы съемочной группы, теперь выполняется за считанные часы. После подготовки базового шаблона система может создание индивидуально настроенного ролика для каждого клиента из базы данных в тысячи записей. Это особенно ценно для time-sensitive кампаний, где важна оперативность запуска.

Повышенная вовлечённость и конверсия за счёт персонального подхода

Персонализированные видеообращения демонстрируют значительно более высокие показатели вовлеченности по сравнению с обычными рекламных роликами. Когда клиент слышит свое имя и видит релевантную для себя информацию, это создает эмоциональную связь с брендом.

Экономия ресурсов по сравнению с ручной записью

Финансовая эффективность ИИ-решений для персонализации видео становится очевидной при расчете стоимости альтернативных методов. Ручное создание даже ста индивидуальных видеообращений потребовало бы значительных затрат на съемочную группу, студию, монтаж и постпродакшн. ИИ-технология позволяет сократить эти расходы в десятки раз, при этом качество итогового видеоролика остается профессиональным и привлекательным для целевой аудитории.

Технологии и инструменты

Генерация лиц и движений: Synthesia, D-ID, HeyGen

Современные платформы для создания персонализированных видеообращений предлагают впечатляющие возможности для синтеза реалистичных цифровых аватаров. Synthesia — один из лидеров рынка, позволяющий создавать видео с искусственными дикторами, которые выглядят и говорят как настоящие люди. Платформа поддерживает более 120 языков и предлагает широкий выбор аватаров для различных сфер бизнеса.

D-ID специализируется на технологии Deep Real-Time, которая позволяет превращать статичные изображения в видеоролики с озвучкой. Это особенно полезно для компаний, которые хотят использовать фотографии реальных сотрудников для персонализации видео. HeyGen предлагает расширенные функции клонирования голоса и лица, что делает каждый индивидуальный ролик максимально естественным.

Озвучка и голосовая персонализация: ElevenLabs, Azure TTS

Качественная озвучка играет ключевую роль в создании убедительных персонализированных видеообращений. Компания ElevenLabs произвела революцию в индустрии синтеза речи, предложив технологию клонирования голоса с невероятной точностью. Всего нескольких минут записи достаточно для создания цифровой копии голоса, которая может произносить любой текст с сохранением интонаций и эмоциональной окраски.

Azure Text-to-Speech от Microsoft предоставляет корпоративным клиентам надежную облачную платформу для голосовой персонализации. Сервис поддерживает высококачественные нейронные голоса и позволяет тонко настраивать произношение, что крайне важно для корректного воспроизведения имен и специальной терминологии в рекламных роликах.

Адаптация сценария с помощью GPT-моделей

Искусственный интеллект на основе больших языковых моделей, таких как GPT, кардинально изменил подход к созданию персонализированного контента. Эти системы могут автоматически адаптировать сценарий видеообращения под конкретного получателя, учитывая его сферу деятельности, должность, предыдущие взаимодействия с компанией и другие релевантные данные.

GPT-модели позволяют создавать индивидуально настроенные тексты для каждого видеоролика, сохраняя при этом общий тон и стиль бренда. Это обеспечивает не только персонализацию на уровне имени клиента, но и глубокую контекстную релевантность сообщения.

API и плагины для автоматизации

Современные решения для персонализации видео предлагают широкие возможности интеграции через API, что позволяет полностью автоматизировать процесс создания и распространения видеообращений. Платформы автоматизации, такие как Zapier и Make, позволяют создавать сложные сценарии, в которых генерация персонализированного ролика запускается автоматически при определенных событиях в CRM-системе или при появлении нового лида.

API-интеграция обеспечивает бесперебойную связь между системами управления клиентскими данными и платформами для создания видео, что позволяет использовать персонализацию видео в автоматизированных маркетинговых воронках.

Применение в разных сферах

Образование: индивидуальные видеоотзывы преподавателей, напоминания, приветствия

В сфере образования персонализированные видеообращения открывают новые возможности для повышения вовлечённости учащихся. Преподаватели могут создавать индивидуальные видеоотзывы о работах каждого учащегося, в которых упоминается не только имя студента, но и его конкретные достижения или области, требующие улучшения. Такой подход значительно повышает мотивацию к обучению по сравнению с традиционными письменными комментариями.

Образовательные учреждения также используют персонализацию видео для отправки напоминаний о сроках сдачи работ, расписании занятий или важных событиях. Каждый видеоролик может содержать персональную информацию об учащемся, создавая ощущение индивидуального подхода со стороны учебного заведения.

Маркетинг: персонализированные предложения, видеописьма в рассылке

Маркетинговые команды активно внедряют технологии создания персонализированных рекламных роликов для повышения эффективности кампаний. Вместо стандартных видеорассылок компании отправляют индивидуальные ролики, в которых упоминается имя получателя, его компания и релевантные продукты или услуги.

Персонализация видео особенно эффективна для продвижения B2B-услуг, где важно продемонстрировать понимание специфики бизнеса клиента. Каждое видеообращение может включать отраслевые кейсы, релевантную статистику и персональные предложения.

Отдел кадров и адаптация: приветственные видео для новых сотрудников

HR-подразделения используют персонализированные видеообращения, чтобы произвести положительное первое впечатление на новых сотрудников. Приветственный ролик от руководителя или команды, в котором упоминается имя нового коллеги и его роль в компании, значительно улучшает процесс онбординга. Это особенно важно для удаленных команд, где личное знакомство затруднено.

Продажи: обращения от менеджеров с упоминанием имени, компании, кейсов

Отделы продаж получают мощный инструмент для индивидуального подхода к каждому потенциальному клиенту. Менеджеры могут создавать персонализированные видеообращения, в которых упоминаются не только имя и компания потенциального клиента, но и конкретные проблемы его отрасли, релевантные кейсы и предложения. Такой видеоролик создает впечатление, что менеджер тщательно подготовился и серьезно относится к каждому клиенту, что крайне важно для заключения сложных B2B-сделок.

Ограничения и этические вопросы

Необходимость раскрытия факта создания ИИ (прозрачность)

Использование искусственного интеллекта для создания персонализированных видеообращений поднимает важные вопросы, связанные с прозрачностью. Этические стандарты требуют честности по отношению к аудитории в том, что касается создания видеороликов с использованием ИИ-технологий. Многие компании добавляют предупреждения или водяные знаки, указывающие на то, что контент создан с помощью ИИ. Это не только соответствует этическим нормам, но и защищает бренд от возможных репутационных рисков в случае обнаружения автоматизированного характера видео.

Прозрачность особенно важна в таких деликатных сферах, как финансовые услуги или здравоохранение, где доверие клиентов является основой деловых отношений. Правильный подход заключается в том, чтобы позиционировать ИИ как инструмент для улучшения персонализации, а не как способ обмана получателя.

Влияние на восприятие доверия — важно не переусердствовать с автоматизацией

Баланс между автоматизацией и человеческим участием остается важнейшим фактором успеха при персонализации видео. Чрезмерное использование индивидуальных роликов, созданных с помощью ИИ, может привести к эффекту «зловещей долины», когда клиенты начинают ощущать неестественность взаимодействия. Важно сохранять возможность живого общения и использовать автоматизированные видеообращения как дополнение, а не замену человеческого контакта.

Исследования показывают, что наиболее эффективным является гибридный подход, при котором рекламные ролики с использованием ИИ применяются для первичного контакта или массовых коммуникаций, а важные переговоры ведутся лично.

Качество генерации (голос, мимика) может варьироваться

Технические ограничения современных ИИ-систем могут влиять на качество итогового видеообращения. Качество синтеза голоса может варьироваться в зависимости от сложности произносимых слов, особенно при работе с именами на разных языках или специфической терминологией. Мимика и жесты синтетических аватаров иногда выглядят неестественно, что может негативно сказаться на восприятии сообщения.

Создание качественного персонализированного ролика требует тщательной настройки параметров и зачастую нескольких итераций для достижения приемлемого результата.

Безопасность и защита персональных данных при обработке

Персонализация видео неизбежно связана с обработкой больших объемов персональных данных клиентов. Компании должны обеспечить соответствие требованиям GDPR, закона о персональных данных и других релевантных нормативных актов. Это включает безопасное хранение данных, ограничение доступа к персональной информации и возможность удаления данных по запросу клиента.

Особое внимание следует уделять работе с облачными платформами для создания видео, где данные передаются третьим лицам для обработки.

Заключение

Персонализированные видеообращения с использованием искусственного интеллекта — это революционный подход к корпоративным коммуникациям. Технология позволяет компаниям масштабировать индивидуальный подход, создавая тысячи уникальных видеороликов без потери качества и человечности. Персонализация видео находит применение в самых разных сферах — от образования до продаж, от маркетинга до управления персоналом — и демонстрирует впечатляющие результаты в виде повышения вовлеченности и конверсии.

Современные инструменты, такие как Synthesia, ElevenLabs и GPT-модели, позволяют создавать персонализированный видеоконтент компаниям любого размера. Однако важно помнить об этических аспектах и ограничениях технологии, соблюдая баланс между автоматизацией и человеческим участием.

Для успешного внедрения персонализированных видеообращений рекомендуется начинать с небольших пилотных проектов, тестировать различные подходы и постепенно масштабировать наиболее эффективные решения. Прозрачность в отношениях с аудиторией и соблюдение требований по защите данных должны оставаться приоритетными задачами.

Развитие ИИ-технологий в видеосфере не ограничивается только персонализацией. Платформа «Видеонейрон» демонстрирует комплексный подход к автоматизации видеопроизводства: от автоматического монтажа многокамерных съемок и отслеживания эмоций спикеров до создания коротких роликов из длинного контента и монтажа по субтитрам, открывая новые возможности для эффективного создания видеоконтента.

Создайте видео с помощью ИИ

Попробуйте приложение для монтажа видео с помощью искусственного интеллекта
Советуем почитать:
Made on
Tilda